五一杭州地鐵運營調整 部分路線將延長運營時間

這玩意兒的競爭力就是政策和渠道，杭州抓住運營商這個大客戶就能夠輕鬆賺錢了。

共享單車方麵可能不會出現滴滴收快的的情況，地鐵運營實在想不出摩拜為什麽要收了ofo，地鐵運營技術沒啥壁壘，單車收了再改造的成本不比自己造低多少，況且報廢數量不可追蹤。一年之後，調整部分城市裏的人依舊沒有買自行車，卻把隨租隨停的共享單車當成了時尚。

線將延當時也確實有這樣那樣的消息說滴滴也要做單車。長運營時間很多創業者朋友私信來他們的看法和內幕消息。有人認為流量不是門檻，杭州門檻在生產端，也有人認為這件事跟錢沒關係是願不願意賭的問題。地鐵運營我們和(其中的一家)有共同的投資人。而對於互聯網創業者、調整部分投資人來說，根本不在乎什麽風向。

線將延所以我十分期待ofo的下場…”——我猜這位創業者和ofo有仇吧。”——這位朋友，長運營時間我對你隻有大寫的服氣。比方說，杭州出現這種狀況是戰術規劃不到位，杭州還是運營結構有問題?如果是戰術規劃有瑕疵，那麽你需要開除一位業績較差的銷售代表;如果是運營結構不合理——也就是產品問題引發顧客流失，或增強競爭，這個就需要長時間的修複了。

讓我意想不到的事，地鐵運營在一家公司沒達到季度目標時，我反而是比較樂觀的。在我第一次召開董事會議的時候，調整部分MikeMoritz曾極為友善地建議我們將精力放在關鍵的問題上，而當時的我完全不知道應該如何和董事會合作。認識到這一真理，線將延我是付出了慘痛的代價的。本文作者為AarefHilaly，長運營時間紅杉資本合夥人，同時也是癌症管理平台GuardantHealth、網絡智能監控工具開發公司ThousandEyes等多家公司的董事會成員。

感謝JasonLemkin在演講中給予我的幫助，以下是演講概覽：我們都知道，好人經常攤上壞事：出車禍了，心愛的貓咪死了，選了個亂七八糟的總統等等。基於自己的經驗，我想談談企業如何熬過艱苦時期。

當時不是說派他們去做一些低層次的苦力，或分擔繁重的任務，而是在某些重要問題上尋求幫助。”(拒絕接受現實)2.“雖然我們未能達成季度目標，但隻要我們繼續堅持手頭上的工作，下個季度我們就能夠超越目標。從當初創業，到今天我已經坐在了會議桌的另一邊——也就是董事會成員一列;從當初戰戰兢兢匯報公司運營狀況，到今天我已然成了聽取其他公司匯報未能達成季度目標的那方。加入紅杉資本之前，我是SaaS公司Clearwell的CEO，當時公司的ARR(年度經常性收入)超過1億美元，已經屬於盈利狀態。

任何一個優秀的投資人都知道，如果你在創始人身上看到了堅毅，看到了在艱苦時期領導公司的能力，那麽這家公司成功的可能性會大得多。第三課：承認失敗的現實在多年的創業生涯中，我認識到一點，一名優秀的董事會成員其實遇到過許多公司沒達到季度目標的情況。因為你仍然可能出現邁進會議室之間愁鎖眉頭，最終董事會效果未達預期的狀況。因為如果創始人走的是正確的道路，那麽一次的失敗會從反麵深化我們之間的關係。

想避免恐慌，你就要在董事會會議上突出產品的重要性。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

第一課：不要“管理”董事會雖然這次演講的主題叫做“如何管理董事會”，但這其實是一種非常錯誤的觀念。你需要讓董事會參與進公司的運營過程，讓他們動起來。

董事會經常會走進一個怪圈，看不到你在開發的產品，看不到這款產品的重要性，更看不到你將如何成功。這些都是你現在就可以開始著手的事情，當然，即時你全部都做到了，我也不敢保證季度目標一定能達成。在召開董事會會議時，你需要有hold住全場的能力。第二課：產品優先於指標經常和董事會溝通還不夠，如何溝通也很重要。”人們總是會在幫助他人的時候感到更有價值，因此你可以召開會議之前準備一份清單，列出董事會成員能夠有所幫助的事情。第四課：讓董事會運轉起來一家公司之所以成立董事會，是因為他們會成為你在艱苦時期的支柱。

”(抑鬱陰沉)4.最常見的說法：“雖然我們能未能達成季度目標，但隻要改正一下XX(比方說解雇銷售人員)，公司還是會一片坦途(強心劑)。摘要：一家公司之所以成立董事會，是為了成為你在艱苦時期的支柱，你需要讓董事會參與公司的運營。

除此以外，對董事會進行培訓也很重要，因為隻有這樣他們才能真正理解你的公司。頭兩點建議是你現在就可以開始著手的，也是防止錯失季度目標的手段。

在全麵掌握公司的基本情況後，董事會成員能夠以適度的眼光看待指標，保持冷靜。記住，董事會會議是為你，而不是投資人服務的。

2月早些時候，我在SaaStr大會上作了演講，這一會議大概是目前為止與早期企業應用開發公司最相關的活動。”(這是夢想)3.“我們沒完成目標，完蛋了，沒希望了。你該如何做?經常出現的陷阱以下是你不能做、不要說的：1.“雖然我們未能達成季度目標，但其他還是很不錯的。這類情況一旦出現，會導致你身邊的人紛紛質疑，“這家公司能不能行?”“CEO是否知道自己在做什麽?”懷疑的聲音悄悄潛入員工的耳朵，甚至董事會成員的心裏。

”這些說法的可信度都不太高，隻是人在特定情況下的自動反應，讓你看上去好像一切盡在掌握。你會開始質疑所有，但與此同時要提醒自己，公司的上上下下都在等你給出答案。

生活似乎總在刀鋒上忐忑而行，隨時隨地都有掉下去的可能。你應當談論自己腦中的所思所想，這可能是董事會會議上最重要的部分。

誠實地坦白自己和團隊在工作中出現的失誤，幫助董事會理清所發生的一切，找出問題根源，不管這個根源會讓人多麽不愉快。但在辦公司的幾年裏，我和團隊沒有感受到多少成功。

你會感覺自己把一切都搞砸了，讓大家失望了，曾經承諾的美好未來也沒能實現。比方說你可以提出這樣的要求：“如果能在金融垂直行業找到5個客戶，和他們進行直接交流就太好了，那樣我們能了解公司是否適合這一市場。我的建議是：勇敢地承認它!當然，你也要幫助董事會捋一捋過去一個季度發生了什麽。相反，你應當積極與董事會進行溝通。

這次演講的目的就是為大家提供一份指導，在錯失季度目標的時候應當如何應對。比未完成目標更重要的是，你會如何應對這一局麵。

在運營公司的過程中，你所能遇到的最糟糕的情況就是：未能達成季度目標。你需要確保所有董事會成員均能以三句話來解釋公司性質，公司的優勢，以及在重要市場的獲勝手段。

”或者你可以問：“你能在招聘市場營銷副總裁的問題上幫我一把嗎?”或者“能和我一起過一遍產品行嗎，讓我們來討論一下如何簡化工作流程。不是說派他們做低層次的苦力，或分擔繁重的任務，而是在某些重要問題上尋求幫助。

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